Online-Bestellsystem
Online-Bestellsystem.
Free dann 149 €/Mo.
Eigene Bestellseite, mobil + iPad + Desktop. Stripe + PayPal direkt aufs Konto. Bondrucker-Anbindung, eigene App im App Store. 5 Min Self-Service-Signup, 30 Bestellungen/Mo dauerhaft gratis.
Mobile + iPad + Desktop
Stripe + PayPal nativ
Free ohne Kreditkarte
Q
Kurz-Antwort
Was kann das Menüheld Online-Bestellsystem?
Eigene Bestellseite unter restaurant.menuheld.de (oder unter eigener Domain ab Start-Tier), mobile-first responsive (Smartphone, Tablet, Desktop) mit Apple Pay + Google Pay One-Tap-Checkout. Stripe + PayPal integriert, Geld geht direkt auf dein Restaurant-Konto.
iPad-Annahme-App fürs Team mit Push-Notifications + Sound bei neuer Bestellung. Bondrucker-Anbindung (Star, Epson nativ). Vorbestellungen + Lieferung + Abholung parallel. Customer-Daten bleiben bei dir auf deutschen Servern (Hetzner Falkenstein, DSGVO). Free-Tier dauerhaft gratis bis 30 Bestellungen/Mo, 149 €/Mo für unlimited.
Was du bekommst
Drei Gründe warum Menüheld die richtige Plattform ist.
Mobile-first responsive
Die meisten Customers bestellen mit dem Smartphone. Menüheld ist von Anfang an für mobile Touch-Bedienung optimiert — Cart, Checkout, Apple Pay, Add-to-Homescreen (PWA). Kein „mobile Version später nachgerüstet"-Gefühl.
iPad-App für dein Team
Bestellungen kommen in Echtzeit auf alle iPads mit Push + Sound. Annehmen mit 1 Tap, Zeit-Schätzung anpassen, Bondrucker druckt automatisch. Kein PC, kein Lieferando-Tablet-Vertrag — dein eigenes iPad reicht.
Eigene App im Store (Enterprise)
Für Restaurants mit Stammkundenpflege: eigene Native-App im App Store + Play Store. Push-Notifications direkt zu Customers (neue Pizza-Sorte, Aktion am Wochenende), Reward-Club sichtbar, One-Tap-Reorder. Setup inklusive Apple-Developer-Submission.
Direkter Vergleich
Menüheld vs. Standard-Bestellsystem
Feature
Menüheld
Generic Online-Bestellsystem
Eigene Bestellseite + Domain
Inklusive
Premium-Tier
Mobile / iPad / Desktop responsive
Native
Nachgerüstet
Vorbestellung + Lieferung gleichzeitig
Standard
Eingeschränkt
Eigene Marken-App im Store
Enterprise-Tier
Selten
Server-Standort
Deutschland
USA / EU-Vertrag
Free-Tier
Bis 30 Bestellungen
14-Tage-Trial
Provision pro Bestellung
0 %
13–30 %
Echter Kunde
„Bestellseite läuft auf jedem Gerät. Customers bestellen meistens vom Handy abends — Apple Pay, drei Klicks, Pizza. Bondrucker druckt automatisch sobald bezahlt. Wir machen nur noch Pizza."
Youssef Hannachi
Pizzeria Le Grazie · Erfurt · Pro-Tier seit April 2026
Häufige Fragen
Häufige Fragen zum Online-Bestellsystem
Was ist ein Online-Bestellsystem für Restaurants?
+
Eine Software die Bestellungen direkt von deiner Webseite + mobilem Device annimmt, Zahlung verarbeitet (Stripe + PayPal), Bestellungen an dein Annahme-Team weiterleitet (iPad-App + Bondrucker), Customer-Tracking + Marketing-Mails ermöglicht. Im Gegensatz zu Telefon-Bestellungen läuft alles automatisch — Customer wählt selbst, Bezahlung digital, du machst nur die Pizza.
Was kostet ein Online-Bestellsystem?
+
Bei Menüheld: Free für 30 Bestellungen/Monat (dauerhaft, ohne Kreditkarte). Über 30 Bestellungen: Start 149 €/Monat (unlimited), Pro 299 €/Monat (mit Marketing-Features), Enterprise 499 €/Monat (mit eigener App). Aggregatoren wie Lieferando kosten variabel — 13–30 % von jeder Bestellung. Bei 200 Bestellungen/Mo zahlst du bei Lieferando ~750 €/Mo, bei Menüheld 149 € fix.
Brauche ich technisches Wissen für die Einrichtung?
+
Nein. Der Menü-Editor läuft im Browser — du klickst Item-Name, Preis, lädst Foto hoch (Drag&Drop), fertig. Lieferzonen wählst du auf einer Karte aus (Erfurt, Berlin, München sind vorkonfiguriert). Stripe verbindest du in 3 Klicks (oder PayPal). Bondrucker steckst du an Ethernet — er meldet sich automatisch. Wenn du Hilfe willst (Pro/Enterprise): wir machen das für dich.
Funktioniert das System auf dem Handy für Customers?
+
Ja — Menüheld ist mobile-first gebaut. Die Bestellseite ist responsive (Smartphone + Tablet + Desktop), Apple Pay + Google Pay One-Tap-Checkout, Add-to-Homescreen (PWA) damit Customers wie bei einer App bestellen können. Wer auf dem Enterprise-Tier ist: zusätzlich eigene native App im App Store + Play Store.
Kann ich Vorbestellungen + Lieferung gleichzeitig anbieten?
+
Ja, parallel. Customer wählt im Checkout: jetzt Abholen, Lieferung, oder Vorbestellung für später (heute Abend 19 Uhr, morgen Mittag, etc.). Lieferzonen + Abholung sind getrennt konfigurierbar — du kannst Abholung deutschlandweit anbieten, Lieferung nur in deinem Stadtteil.
Was passiert bei Stoßzeit-Überlastung?
+
Auto-Pause-Funktion: wenn du in 15 Minuten mehr als X Bestellungen reinkriegst (du konfigurierst X), pausiert das System neue Bestellungen für 10 Minuten und zeigt Customer „Wir sind grad überlastet, in 15 Min wieder offen". Push-Notification auf alle iPads + Sound bei jeder neuen Bestellung damit nichts untergeht.
Was passiert mit den Customer-Daten?
+
Bleiben bei dir, auf deutschen Servern (Hetzner Falkenstein), DSGVO-konform gespeichert. Customer-Email + Telefon + Liefer-Adresse + Bestell-Historie nutzbar für Marketing-Mails (Reward-Club, Abandoned-Cart-Recovery, Geburtstags-Gutschein). Du exportierst alle Daten jederzeit als CSV — keine Lock-in.
Bereit für dein eigenes Online-Bestellsystem?
Free-Tier ohne Kreditkarte, 5 Minuten Signup. Erste echte Bestellung kann heute noch reinkommen — komplett digital.